1. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ internetového obchodu h2vital.sk (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady upravujú podmienky spracúvania osobných údajov zákazníkov e-shopu v nadväznosti na Obchodné podmienky.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľ:
Jacobe s.r.o.
Sídlo: Novoť 506, 029 55 Novoť
Zapísaná v OR OS Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 68001/L
IČO: 50736043
DIČ: 2120452719
IČ DPH: SK2120452719

Kontaktné údaje:
Telefón: +421 940 523 253
E-mail: info@h2vital.sk

Prevádzkovateľ je zároveň predávajúcim podľa Obchodných podmienok e-shopu h2vital.sk.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy a zákonných povinností, najmä:

a) Pri objednávke tovaru

• meno a priezvisko
• fakturačná adresa
• dodacia adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• údaje o objednávke a platbe

b) Pri registrácii zákazníckeho účtu

• meno a priezvisko
• e-mail
• prihlasovacie údaje (heslo je uložené v šifrovanej podobe)
• história objednávok

c) Marketingová komunikácia

• e-mailová adresa
• meno (ak je uvedené)

d) Technické a prevádzkové údaje

• IP adresa
• cookies
• údaje o zariadení a prehliadači

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

• uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,
• spracovania objednávok a ich doručenia,
• vedenia účtovníctva a daňovej evidencie,
• vybavovania reklamácií a odstúpení od zmluvy,
• komunikácie so zákazníkmi,
• zasielania obchodných oznámení (newsletter),
• zlepšovania funkčnosti e-shopu.

5. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

• plnení zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• plnení zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
• oprávnenom záujme prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
• súhlase dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (marketing).

6. Doba uchovávania osobných údajov

• účtovné a daňové doklady: 10 rokov,
• údaje o objednávkach: po dobu trvania zmluvného vzťahu a zákonných lehôt,
• zákaznícky účet: po dobu jeho aktívneho používania,
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu,
• cookies: podľa typu a nastavenia prehliadača.

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä:

• prepravným spoločnostiam,
• účtovným a daňovým poradcom,
• poskytovateľom IT a hostingových služieb,
• poskytovateľom marketingových a analytických nástrojov.

Prevádzkovateľ nepredáva osobné údaje tretím stranám.

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

V prípade použitia nástrojov so sídlom mimo EÚ sú osobné údaje spracúvané len u subjektov, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany v súlade s GDPR.

9. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie osobných údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať súhlas,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

10. Cookies

Webová stránka h2vital.sk používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analytické a marketingové účely.

Používateľ má možnosť nastaviť alebo odmietnuť cookies prostredníctvom cookie lišty.

11. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ JACOBE s.r.o. prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred ich zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke h2vital.sk a sú v súlade s Obchodnými podmienkami e-shopu.